Matier Crew


¡Bienvenido a Matier Crew!

¡Al comprar en La Matier podrás ganar increíbles descuentos en toda la web!

Con cada compra que realices en la web, obtendrás Matier Points que puedes canjear por descuentos en tus compras, delivery gratis y gift cards que aplican en toda la web (a excepción de productos que tengan algún tipo de descuento). 

Ahora que ya lo sabes te explicaremos como obtener tus Matier Points y canjearlo por descuentos en todas tus compras.


¿Qué es Matier Crew?

Es un sistema de acumulación de puntos y descuentos en La Matier.


¿Cómo ganar en Matier Crew? 


-Haciendo un pedido:

Por cada sol que gastes en La Matier obtendrás un Matier Point para canjearlo por descuento en tus compras. Los puntos se te otorgarán siempre que tus pedidos sean pagados. 


-Registrándote: 

Si realizas el registro de tu correo y contraseña obtienes 250 Matier Points para canjearlo por un descuento en tu compra.


-Celebrando tu cumpleaños

Sólo debes registrar tu fecha de nacimiento con al menos 30 días de anticipación para obtener 250 Matier Points y canjearlo por un descuento en tus compras. Los puntos serán redimidos 30 días antes de tu cumpleaños.


¿Cómo canjear tus Matier Points?

Para canjear tus Matier Points deberás haber iniciado sesión y abrir el panel de recompensas. A continuación haz clic en la opción de “Formas de Redimir”, si tienes suficientes puntos podrás dar clic en opción “Canjear” por alguna de las opciones que se encuentre vigente al momento de realizar el canje.


¿Por cuánto tiempo están vigentes los cupones?

Los cupones están disponibles de manera periódica, estos pueden variar según la disponibilidad que tengamos en consideración en ese momento. No hay un tiempo ni tipo de cupón establecido, la vigencia está sujeta a nuestro criterio.


¿Los cupones son acumulables, puedo usar más de un cupón en una misma compra? 

No, no son acumulables y no se aceptan ningún tipo de combinación de cupones en una misma compra.


¿Puedo canjear más de un cupón a la vez? 

Si cuentas con los puntos disponibles puedes canjear un cupón nuevamente pero no utilizarlos en la misma compra.

 

¿Se devuelven los puntos que usé en una compra si realicé un cambio, devolución  o no finalicé el pago de mi pedido? 

No, si usas tus puntos para canjear un cupón y éste es utilizado no hay opción a devolver el cupón ni los puntos.

 

¿Mis cupones aplican en cambios y devoluciones? 

Los cupones no son válidos en cambios ni devoluciones, sólo podrás usarlos en compras nuevas.

 

*EN CASO DE REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO POR GIFT CARD TUS PUNTOS A FAVOR SE RESTARÁN SEGÚN EL MONTO POR EL CUAL SE EMITE LA GIFT CARD O SE REALIZA LA DEVOLUCIÓN*